Génération de clients
Comment un entrepreneur en construction peut-il trouver des clients en ligne ?
Un entrepreneur en construction trouve des clients en ligne par trois canaux, dans cet ordre de rendement : une fiche Google Business complète avec des avis récents, un site qui se positionne sur les recherches de sa région, et de la publicité géociblée pour combler les creux. Les réseaux sociaux servent à convaincre quelqu’un qui vous a déjà trouvé, rarement à le trouver.
Pourquoi la fiche Google passe avant le site
Quelqu’un qui cherche « couvreur près de moi » voit d’abord une carte avec trois fiches. Cette zone occupe le premier écran sur un téléphone. Le premier lien de site web arrive souvent après un défilement complet.
Une fiche Google Business est gratuite. La remplir au complet — horaires, secteur desservi, services, photos de chantiers récents, questions-réponses — prend une soirée. C’est le meilleur rendement disponible en marketing pour un entrepreneur québécois.
Ce que le site doit faire, concrètement
- Une page par service réel. Toiture, revêtement, agrandissement : une page chacun. Une seule page « nos services » qui liste tout ne se positionne sur rien.
- Une page par secteur desservi, mais seulement si elle est vraie. Une page fouillée sur votre région réelle vaut mieux que dix pages identiques où seul le nom de ville change. Google pénalise explicitement ce dernier procédé.
- Vos vraies photos. Les photos de banque d’images se reconnaissent et coûtent de la crédibilité. Un téléphone récent suffit largement pour photographier un chantier fini.
- Un formulaire court. Nom, téléphone, type de projet. Chaque champ supplémentaire fait perdre des demandes.
Quand la publicité vaut la peine
Le référencement met des mois à produire. La publicité produit dès le premier jour, mais s’arrête le jour où vous arrêtez de payer. Les deux se complètent : la pub comble le trou pendant que le référencement se construit.
Pour un entrepreneur, Google Ads bat presque toujours Facebook, parce que la personne qui tape « réparation toiture urgence » a déjà le problème. Sur Facebook, il faut créer le besoin.
Un point à surveiller : la Régie du bâtiment du Québec exige que le numéro de licence RBQ apparaisse dans votre publicité. Une campagne sans licence affichée est un risque légal, pas seulement une occasion manquée.
Questions liées
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